パーソナルジムのMEO改善

概要

マップには表示されていたが口コミが少なく写真も不足。競合ジムと比較された際に選ばれにくい状態だった。

状況

マップには表示されていたが口コミが少なく写真も不足。競合ジムと比較された際に選ばれにくい状態だった。

問題の特定

口コミを増やす仕組みがなく、店内やトレーニングの様子が伝わらない。マップを集客ツールとして活かせていなかった。

改善設計

体験後に自然に口コミを依頼するフローと、写真・情報を定期更新する運用ルールを設計。口コミ返信でジムの姿勢を伝える設計にした。

実施内容

口コミ依頼フローの構築、返信テンプレートの用意、店内・トレーニング風景の写真整備、Googleビジネスプロフィールの情報最適化を実施。

変化

口コミが増え評価が向上。マップ経由の体験予約が増加し、広告に頼らない集客が安定した。