プライバシーポリシー
・キャンセルポリシー

プライバシーポリシー

THANNECT株式会社（以下「当サロン」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護することが重要な責務であると考え、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

2. 個人情報の収集

当サロンは、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

• 体験レッスンのお申し込み
• お問い合わせ
• 会員登録
• 施設のご利用
• イベントへのご参加

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• トレーニングプログラムの提供およびサポート
• お問い合わせへの対応
• 効果の管理・分析
• サービスおよびキャンペーン情報のご案内
• 施設利用に関するご連絡
• 料金の請求および支払いに関する業務
• アンケートの実施
• その他、サービス提供に必要な業務

4. 個人情報の第三者提供

当サロンは、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合

5. 個人情報の安全管理

当サロンは、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止するため、合理的な安全対策を実施いたします。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。お申し出は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookieについて

当サイトでは、お客様のコンピューターに送信する小さなテキストファイルであるCookieを利用する場合があります。Cookieの利用は、ブラウザの設定により拒否することができます。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正や事業内容の変更に伴い変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口

制定日：2026年8月6日

キャンセルポリシー

当サロンは完全予約制です。ご予約いただいたお時間は、お客様のためにご用意しております。やむを得ずご来店が難しくなった場合は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。

1. ご予約の変更・キャンセル

ご予約の変更・キャンセルは、前日までにご連絡をお願いいたします。お問い合わせフォーム、またはご予約いただいた経路（ホットペッパービューティー等）よりご連絡ください。

2. 当日のキャンセルについて

当日のキャンセルにつきましては、施術・セッション料金の50%をキャンセル料として頂戴する場合がございます。

3. ご連絡のない不来店について

ご連絡のないままご来店がなかった場合は、キャンセル料を頂戴する場合がございます。また、以降のご予約をお断りする場合がございます。

4. 遅刻された場合

ご予約時間に遅れてお越しになった場合、次のお客様のご予約が入っている場合には、施術時間を短縮させていただくことがございます。この場合も、料金は通常どおり頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

5. 回数券・月会費について

• 回数券には有効期限がございます。期限を過ぎた場合のご利用および払い戻しはお受けできません。
• 月会費のプランは、当月分のご利用がない場合も、翌月への繰り越しはできません。
• 体験トレーニングは初回限定です。
• 加圧トレーニングの月会費については、トレーナーにご相談ください。

6. 当サロンからのキャンセル

やむを得ない事情（担当者の体調不良、設備の不具合、災害・悪天候等）により、当サロンからご予約の変更をお願いする場合がございます。この場合、キャンセル料は発生いたしません。

7. 体調について

発熱や体調不良の際は、無理なさらずご連絡ください。安全にサービスをご提供するため、当日の体調によっては施術内容を変更、または見合わせていただく場合がございます。